市場調研
走訪調研： | 設計調研內容紙質問卷或電子問卷，可多選、單選（√）。無固定調研對象，可指定時間、地點、區域，指定目標畫像——人群、性別、年齡、職業、消費能力等。【適合商圈、線下街訪如：新項目（產品）投放前的市場把控，客戶需求、目標人群、產品等資訊收集】 |
| 電話調研： | 編輯問卷調研內容，專職話務員電話溝通登記選項完成調研工作。可留存錄音確保真實性，能夠真實感受到調研對象語氣情感溫度。【優先適合客戶滿意度調研，傾聽客戶所需完善不足做到及時整改、修正】 |
| 網絡調研： | 調研內容通過軟件工程師編程，形成二維碼或鏈接-電子問卷，匹配移動端、PC端，無線互聯云端服務器后臺支持，提交內容自動形成數據統計。【全球、全國互通，適合大型調研項目，節省成本、效率快、易保存】 |
| 訪談調研： | 可設定調研內容，設定環境、時間、地點、人物、事件，面對面的溝通深度訪談。精準捕捉調研需求，可視頻、音頻同步傳輸。【適合企事業單位定制式調研】 |
| 實地調研： | 耳聽為虛眼見為實，根據需求到現場實地調研考察記錄，可以書面形式也可以視頻錄像形式完成調研工作。【適合體察民情、整改，企事業單位項目考察風險評估等】 |
| 暗訪調研： | 根據委托需求策劃調研事項，擬定可行方案，不同人員、不同身份、不同視角各種途徑，不同方式深度接觸，文字或視頻記錄（影音同步）完成調研工作。【被調方可以不知情但前提是合法范圍內，主要適用于商業領域同類產品優、劣動態研究，競爭對手之間差距的深度解析】 |
| 體驗調研： | 通過體驗真實感受，以照片、視頻、文字同時記錄每一細節。深度研究用戶行為和企業商業目的可持續發展是否粘合，是否沖突！“找出病因對癥下藥，方可健康發展”做到基業長青。【體驗調研目前用于較多的有：賓館酒店、度假村、旅行社、餐廳等，了解客戶需求、整改內部服務、調整營銷策略、實現效益大化】 |
| 綜合調研： | 根據委托需求以多種調研方式相結合來達到預期的調研目的。【綜合調研適用于任何調研需求】 |
